不合法。催收规范明确禁止骚扰债务人以外的无关人员(包括家人、同事、朋友)。催收电话骚扰家人属于违规催收,严重者涉嫌违法。
华胜商务文明催收,绝不联系无关人员、绝不骚扰家人,这是基本职业底线。
①保留通话/短信记录(不要删除)②明确告知对方停止骚扰并警告报警 ③向金融监管部门投诉(12363)④骚扰情节严重的直接报警。
家人不是借款人,催收方无权向家人施压。遇到骚扰果断维权,不要忍气吞声。
可以。催收骚扰家人情节严重的(高频骚扰、威胁恐吓、爆通讯录),可报警处理。警方会依法处置违规催收行为。
报警时提供通话记录、短信截图等证据,警方立案后对方会收敛甚至被处罚。
①提前告知家人可能有骚扰电话,让家人不理会、不转账 ②向催收方明确声明不得骚扰家人 ③开通运营商骚扰拦截 ④收集证据投诉举报。
华胜商务可协助受害者整理证据、对接投诉渠道,依法维权。电话:13265326016。